Proje İçeriği

Hepsipay ile Ödeme; müşteriye bulunduğu platformda(e-ticaret siteleri(Hepsiburada, Hiwell vb.)) yine müşteriye en uygun ödeme seçeneklerinin basit bir arayüz ile sunulmasıyla beraber müşterinin hızlı, güvenli ve kolay bir ödeme deneyimini yaşaması sağlanmıştır. HepsiPay içerisinde; müşterinin tüm kayıtlı banka ve kredi kartları yer almakta, kayıtlı kart kullanmak istemiyorsa Hepsipay Cüzdan+Hepsipara seçeneği kullanması, cüzdanda yeterli bakiye yoksa anından cüzdana otomatik yükleme yapabilmesi, cüzdan veya kart seçeneğini kullanmak istemeyen müşteriye ise özellikle büyük sepet tutarlarında anlaşmalı büyük bankalar üzerinden alışveriş kredisi kullanarak alışverişini kolayca tamamlama deneyimi sunulmaktadır. Tüm bunları yaparken müşteri ayrıca Hepsipara kazanacak, anlaşmalı e-ticaret siteleri üzerinden indirimli fiyatlar ile alışveriş deneyimi yaşayacaktır. Tüm alışveriş işlemlerini ayrı ayrı bankalar, hesaplar vb yapılar üzerinden ayrı ayrı takip etmek yerine tek yerden takip edebilecektir.

Projenin Amacı

Müşterilerin ödeme işlemlerinde en kolay ve hızlı bir deneyim yaşamaları için yeni bir hizmet modeli yarattık.

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

Müşterilerin alışveriş ve ödeme alışkanlıklarına uygun ödeme alternatifleri sunmak. Müşterilerin bu ödemeyi ne ile ve nasıl yapsam düşünce karmaşasından kurtarmak.

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

Proje kurumun geneline fayda sağlamıştır. Sadece Hepsiburada için geliştirilen Cüzdan ile Ödeme seçeneği artık yurtiçi ve yurtdışı lider ödeme şirketleri ile yarışabilecek bir ödeme platformu haline gelmiştir. Hepsipay ile yurtiçi ve yurtdışı farketmeksizin, Hepsipay’in entegre olduğu(Pay with Hepsipay Seçeneği ile) veya olmadığı(karekod ile) heryerde ödeme yapabilirsiniz.

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

Üst Yönetim tasarım aşamasından test aşamasında tüm proje aşamalarında proje ekibinin yanında/içinde yer aldı.

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

Projenin pilot sürecinden yaygınlaştırma sürecine ve sonrasında gerek piyasa gerekse müşteri araştırmaları yapılarak çok kapsamlı analizler yapılmıştır.

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

30

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

"Büyük bankalar(QNB Finansbank, Akbank, Yapıkredi, Denizbank, Fiba vb) Craftgate Hiwell Defacto Linktera Virgosol"

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

Hepsipay